Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

a) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die von „eins-mit-mir-sein“ an Kunden erbracht werden, sei es im B2B- oder B2C-Kontext, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Geschäftspartnern abgeändert werden. Eine stillschweigende Änderung schriftlicher Vereinbarungen ist ausgeschlossen. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen des Auftraggebers als angenommen.

b) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Vereinbarungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie individuell mit dem Teilnehmer vereinbart wurden und der Schriftform gem. § 126 BGB genügen. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, auch wenn der Vertrag in Kenntnis von etwaigen AGB des Teilnehmers vorbehaltlos erfüllt wird.

c) Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Teilnehmer (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. meine schriftliche Bestätigung maßgebend.

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen des Teilnehmers in Bezug auf den Vertrag (z. B. Fristsetzung, Mängelanzeige, Rücktritt oder Minderung), sind schriftlich, d. h., in Schrift- oder Textform (z. B. Brief, E-Mail) abzugeben. Gesetzliche Formvorschriften und weitere Nachweise, insbesondere bei Zweifeln über die Legitimation des Erklärenden, bleiben unberührt.

d) Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen AGB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden.

2. Vertragsschluss

a) Die Angebote auf der Webseite/Internetauftritt sind freibleibend und unverbindlich und stellen eine unverbindliche Aufforderung dar, ein Angebot zur Teilnahme abzugeben. Mit der Anmeldung per E-Mail (o. ä.) wird ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages abgegeben.

b) Mit der per E-Mail (o. ä.) versandten Anmeldebestätigung wird gleichzeitig auch die Annahme des Angebots erklärt und der Dienstleistungsvertrag damit abgeschlossen. Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Dienstleistungsvertrag zustande, wenn das Angebot sofort angenommen wird.

c) Der Vertrag kommt spätestens dann zustande, wenn der Teilnehmer Zugang zu dem Angebot oder der Bestellung erhalten hat.

3. Leistungen

a) Im Kontext meiner Arbeit erstelle ich keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen. Ich nehme keine medizinischen Diagnosen und Heilbehandlungen vor.

b) Da Prozesse immer sehr individuell ablaufen können, distanziere ich mich von jeglichen Prognosen oder Vorhersagen.

c) Mein Coaching/Mentoring ersetzt keine medizinische und/oder therapeutische Diagnose und/oder Therapie durch einen Arzt, Psychologen oder Psychiater. Es liegt in der eigenen Verantwortung des Kunden für eine medizinische Diagnose oder Behandlung einen Arzt, Psychologen oder Psychiater zu konsultieren.

d) Meine Tätigkeit und insbesondere das Coaching/Mentoring ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching basiert auf einer Coach-Kunden-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt.

e) Das Ergebnis eines Coachings/Mentorings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Kunden.

4. Gewährleistung - Änderungsvorbehalte bzgl. der Seminare und sonstiger Veranstaltungen

a) „eins-mit-mir-sein“ behält sich vor, angekündigte Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall, etc.) durch andere, hinsichtlich des angekündigten Themas, gleich qualifizierte Referenten zu ersetzen. Außerdem behält sich „eins-mit-mir-sein“ vor, notwendige Änderungen inhaltlicher, methodischer oder organisatorischer Art (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit dies den Teilnehmern zumutbar ist und dadurch wesentliche Züge der Veranstaltung nicht verändert werden.

b) Die Seminare und sonstigen Veranstaltungen von „eins-mit-mir-sein“ werden sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Alle Materialien, Unterlagen und Handouts werden nach gewissenhaften Erkenntnissen erstellt. Eine Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte der Seminare und der zur Verfügung gestellten Unterlagen sind jedoch ausgeschlossen.

5. ABSAGEN, HÖHERE GEWALT

a) Die Durchführung einer Veranstaltung ist an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Bei Nichterreichen der Mindesteilnehmerzahl, dem kurzfristigen Ausfall von Referenten, der Absage von Veranstaltungsorten, höherer Gewalt (wie Epidemie, Naturkatastrophe oder extremes Naturereignis), Störungen am Veranstaltungsort, sicherheitsrelevante Umstände sowie behördliche Auflagen, welche die Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen oder anderen, von „eins-mit-mir-sein“ nicht zu vertretener, Umstände, behält sich „eins-mit-mir-sein“ vor, die Veranstaltungen räumlich und/oder zeitlich zu verlegen oder abzusagen.

b) „eins-mit-mir-sein“ ist berechtigt, bei einer Auslastung des Kurses/Retreats von weniger als 50% oder aus von ihr nicht zu vertretenden Gründen wie z. B. aufgrund höherer Gewalt oder kurzfristiger Erkrankung der Referenten, Kurse/Retreats zu annullieren. In diesem Falle werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren zurückerstattet. Eine Haftung für Ihnen gebuchte Hotelzimmer oder sonstige Unterbringungskosten sowie für Flug-, Bahntickets oder sonstige Reisekosten ist ausgeschlossen.

c) Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche, die aus der Absage oder der Veranstaltungsänderung entstehen und nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens „eins-mit-mir-sein“ vorliegt, ausgeschlossen.

6. Teilnahmegebühr

a) Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gilt die Teilnahmegebühr, die seitens „eins-mit-mir-sein“ auf der Homepage/Internetauftritt genannt wurde, die gesetzliche Mehrwertsteuer ist bereits inkludiert.

b) Die Teilnahmegebühr muss bis zu dem auf der Rechnung genannten Datum überwiesen werden.

7. Abbruch nach Beginn

a) Mit Beginn der Veranstaltung ist die gesamte Kursgebühr fällig.

b) Rückerstattung bei Krankheit, Attest oder vorzeitigem Abbruch ist ausgeschlossen, da die Veranstaltung unabhängig von der individuellen Teilnahme durchgeführt wird und für Personal, Unterkunft, Verpflegung, Material und Organisation bereits Kosten entstanden sind. Alle bereits gebuchten Module und die gesamte Kursgebühr bleiben geschuldet.

c) Das gesetzliche Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 626 BGB) bleibt unberührt. Wichtige Gründe liegen insbesondere vor, wenn die Fortsetzung der Veranstaltung für den Teilnehmer oder andere unzumutbar ist, z. B. durch akute gesundheitliche Einschränkungen, infektiöse Krankheiten, extreme Wetterbedingungen oder sicherheitsrelevante Umstände. In diesem Fall bleiben Fixkosten für bereits erbrachte Leistungen anteilig zu zahlen, während variable Kosten, die nicht angefallen sind, abgezogen werden.

8. Nichtteilnahme

Bei vollständiger oder teilweiser Nichtteilnahme bleibt der Teilnehmer zur Zahlung der vollen Teilnahmegebühren verpflichtet. Ein Anspruch auf Anrechnung für mögliche Nachholtermine besteht für den Teilnehmer nicht, sofern dieses nicht vor Beginn des Leistungszeitraumes schriftlich vereinbart wurde.

9. Stornierung Teilnahme

a) Steht dem Teilnehmer ein Widerrufsrecht gemäß Nummer 9 dieser AGB zu, greifen die nachfolgenden Regelungen erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

b) Der Teilnehmer kann den Vertrag schriftlich stornieren. Dabei gelten die folgenden Bedingungen:

Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn: keine Stornogebühr

Stornierung ab 14 Tage vor Kursbeginn: die Stornogebühr beträgt 50% der Kursgebühren

Stornierung ab 7 Tage vor Kursbeginn: die Stornogebühr beträgt 100% der Kursgebühren

c) Anstatt die Kursteilnahme zu stornieren, kann alternativ ein anderer Teilnehmer benannt werden.

d) Die Stornierungsgebühren gelten, sofern nicht durch den Teilnehmer ein geringerer Schaden bei „eins-mit-mir-sein“ nachgewiesen wird.

10. Terminvereinbarungen und -absagen Coaching

a) Terminvereinbarungen erfolgen auf Anfrage des Kunden und nach Verfügbarkeit von „eins-mit-mir-sein“.

b) Der Kunde kann vereinbarte Termine bis 48 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei absagen oder verschieben. Die Absage muss schriftlich (per E-Mail oder WhatsApp oder ähnliche Messenger-Dienstleister) erfolgen.

c) Bei Absagen oder Verschiebungen, die weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgen, behält sich „eins-mit-mir-sein“ das Recht vor, die volle Gebühr für die reservierte Zeit in Rechnung zu stellen.

d) Wenn der Kunde einen Termin ohne rechtzeitige Benachrichtigung nicht wahrnimmt oder absagt, verfällt dieser Termin und wird nicht ohne erneute Buchung zur Verfügung gestellt.

11. Abbruch nach Beginn

a) Mit Beginn der Veranstaltung ist die gesamte Kursgebühr fällig.

d) In diesem Fall bleiben Fixkosten für bereits erbrachte Leistungen anteilig zu zahlen, während variable Kosten, die nicht angefallen sind, abgezogen werden

12. Haftung

a)Soweit sich aus diesen AGB, einschließlich der nachfolgenden Bestimmungen, nichts anderes ergibt, haftet „eins-mit-mir-sein“ bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften. Auf Schadensersatz haftet „eins-mit-mir-sein“ – gleich aus welchem Rechtsgrund – im Rahmen der Verschuldenshaftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet „eins-mit-mir-sein“, vorbehaltlich gesetzlicher Haftungsbeschränkungen (z. B. Sorgfalt in eigenen Angelegenheiten; unerhebliche Pflichtverletzung), nur

· für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

· für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist meine Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

b) Die sich aus a) ergebenen Haftungsbeschränkungen gelten auch bei Pflichtverletzungen durch bzw. zugunsten von Personen, deren Verschulden ich nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten habe.

c) Wegen einer Pflichtverletzung, die nicht in einem Mangel besteht, kann der Teilnehmer nur zurücktreten oder kündigen, wenn „eins-mit-mir-sein“ die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Ein freies Kündigungsrecht des Teilnehmers wird ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Rechtsfolgen.

13. Teilnahmebedingungen & Haftungshinweise für Naturangebote

Mir ist wichtig, dass du dich bei meinen Angeboten in der Natur sicher, gut informiert und willkommen fühlst. Gleichzeitig braucht es für unsere gemeinsamen Erlebnisse im Freien klare und faire Rahmenbedingungen. Die folgenden Hinweise sollen Transparenz schaffen und deine Eigenverantwortung stärken.

a) Geltungsbereich: Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Veranstaltungen, Begleitungen, Kurse, Workshops, Spaziergänge, Retreats oder sonstigen Angebote, die ich in der Natur oder in naturnahen Umgebungen anbiete (nachfolgend „Angebote“ auch die „Onlinevariante“).

b) Teilnahme in Eigenverantwortung: Die Teilnahme an meinen Angeboten erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung. Aufenthalte und Aktivitäten in der Natur bringen – trotz achtsamer Planung und Begleitung – natürliche Risiken mit sich, z. B. durch Wetterverhältnisse, unebenes Gelände, Pflanzen, Tiere oder körperliche Belastung.

c) Mit deiner Anmeldung erklärst du, dass dir diese möglichen Risiken bewusst sind und du bereit bist, sie eigenverantwortlich zu tragen.

d) Gesundheit & Selbsteinschätzung: Du nimmst nur dann an einem Angebot teil, wenn du dich körperlich und psychisch dazu in der Lage fühlst. Bitte informiere mich vor Beginn eigenverantwortlich über gesundheitliche Besonderheiten, Einschränkungen oder eine bestehende Schwangerschaft, soweit sie für die Teilnahme relevant sein könnten.

e) Meine Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.

f) Haftungsausschluss: Ich begleite meine Angebote mit größter Sorgfalt, Erfahrung und Achtsamkeit. Bei den Onlinemodulen bist du für dich selbst voll verantwortlich. Dennoch übernehme ich – im gesetzlich zulässigen Rahmen – keine Haftung für Schäden materieller oder immaterieller Art, die im Zusammenhang mit der Teilnahme entstehen.

g) Eine Haftung besteht nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten meinerseits. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

h) Für Unfälle, Verletzungen, Sachschäden oder Verluste, die durch naturbedingte Umstände, das Verhalten anderer Teilnehmer oder durch eigenes Handeln entstehen, übernehme ich keine Haftung.

i) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

j) Eigene Ausrüstung & persönliche Gegenstände: Du bist selbst verantwortlich für passende Kleidung, geeignetes Schuhwerk und eine angemessene Ausrüstung. Für persönliche Gegenstände übernehme ich keine Haftung bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung.

k) Gemeinsame Verantwortung: Während der Angebote bitte ich dich, meine Hinweise und Impulse zu beachten – sie dienen deiner eigenen Sicherheit und der der Gruppe. Sollte ein Verhalten die eigene Sicherheit oder die der anderen gefährden, behalte ich mir vor, eine weitere Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht. Für eigenes Verschulden oder Missachtung von Anweisungen sowie für Nachahmung der Inhalte oder Verhalten Dritter übernehme ich keine Haftung.

l) Wetter & Änderungen: Die Natur ist lebendig und nicht planbar. Sollte es aus Sicherheitsgründen notwendig sein (z. B. bei extremen Wetterlagen), kann es zu kurzfristigen Anpassungen, Ortswechseln oder Absagen kommen. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

m) Versicherung: Der Abschluss einer geeigneten Unfall-, Haftpflicht- oder Krankenversicherung liegt in deiner eigenen Verantwortung. Für meine Angebote besteht kein zusätzlicher Versicherungsschutz.

n) Abschließende Hinweise: Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt:

14. Datenschutz

„eins-mit-mir-sein“ verpflichtet sich, die Datenschutzbestimmungen gemäß den geltenden Gesetzen, Verpflichtungen und Vorschriften einzuhalten. Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung.

15. Aufzeichnungen und Bildrechte

Aufzeichnungen sowie Fotos dürfen von „eins-mit-mir-sein“ erstellt und für eigene Zwecke genutzt werden. Widersprüche müssen schriftlich vor Veranstaltungsbeginn erfolgen. Eventuelle weitergehende Nutzung wird persönlich besprochen und schriftlich fixiert.

16. Zahlungsbedingungen

a) Die Preise für meine Angebote werden in einer mündlichen oder schriftlichen Vereinbarung oder auf der Webseite/Internetauftritt von „eins-mit-mir-sein“ veröffentlicht und können je nach Angebot und Umfang variieren.

b) Die Zahlung erfolgt gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug nach Erhalt fällig.

17. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Sofern der Teilnehmer den Vertrag als Verbraucher abschließt und dieser ausschließlich über Fernkommunikationsmittel zustande kam (Fernabsatzvertrag), steht ihm das folgende, gesetzliche Widerrufsrecht zu:

a) Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt ab dem Vertragsschluss. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir gegenüber den Widerruf eindeutig und in Textform erklären. Der Widerruf ist zu richten an:

„eins-mit-mir-sein“

Sandra Gerlach

Saphirweg 21

41564 Kaarst/Deutschland

Mobil: 0151-42034466

E-Mail: [email protected]

Dazu kann das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwendet werden:

(oben aufgeführte Adresse)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

__________________________________________________________________________________

Bestellt am _____________________________________________________________

Erhalten am _____________________________________________________________

Name des Kunden _____________________________________________________________

Anschrift des Kunden _____________________________________________________________

Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier)

_____________________________________________

Ort/Datum___________________________________

(*) Unzutreffendes streichen

b) Folgen des Widerrufs

Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, hat „eins-mit-mir-sein“ dem Teilnehmer alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei ihr eingegangen ist. Für diese Rückzahlungen wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlungen Entgelte berechnet. Stornierungen müssen in Textform an „eins-mit-mir-sein“ übermittelt werden.

18. Änderung der AGB

„eins-mit-mir-sein“ behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und treten 14 Tage nach Mitteilung in Kraft, sofern der Kunde nicht innerhalb dieser Frist schriftlich widerspricht.

19. Schlussbestimmungen/Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus der Vertragsbeziehung ist das Amtsgericht Neuss. Das Recht der Bundesrepublik Deutschland ist anwendbar.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der Vertragsbeziehungen mit dem Kunden ungültig sein oder werden, so wird die Rechtswirksamkeit der übrigen Regelungen der Vertragsbeziehungen nicht berührt. In diesem Falle verpflichten sich die Vertragsschließenden, eine rechtswirksame Regelung zu vereinbaren, die dem Sinn und Zweck der wirtschaftlichen Zielsetzungen der unwirksamen Klausel am nächsten kommt. Dies gilt auch entsprechend, falls die Vertragsbeziehung eine regelwidrige Lücke enthält, die durch eine ergänzende Vertragsauslegung zu schließen.

Die in diesen AGB verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich immer gleichermaßen auf weibliche und männliche Personen. Auf eine Doppelnennung und gegenderte Bezeichnungen wird zugunsten einer besseren Lesbarkeit verzichtet.